Usuarios del Centro de Atención Especializada (CAE) de Vecindario han trasladado a Maspalomas Ahora sus quejas por el funcionamiento del mostrador administrativo. Según denuncian, la atención se concentra en una sola ventanilla, mientras otros puestos permanecen cerrados al público.
Una de las afectadas sostiene que esta organización se mantiene desde las restricciones aplicadas durante la pandemia de COVID-19 en 2020. Por ello, cuestiona que seis años después continúe un único puesto operativo y solicita que se habiliten los restantes para atender a los pacientes.
Sin embargo, clarifica, la reclamación se refiere al servicio administrativo del centro, no a la asistencia médica; a la vez que expresa, del mismo modo, su disconformidad con el trato recibido en el mostrador.
Finalmente, el centro durante todo este período no ha respondido a las reclamaciones de la situación percibida por las usuarias, impidiendo conocer si esta merma en el servicio responde a una falta de personal, a criterios organizativos o a otras circunstancias.
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