La Dirección General de Emergencias del Gobierno de Canarias reunió este miércoles 17 de septiembre al cuerpo consular en las islas para reforzar la coordinación ante situaciones de emergencia que afecten a ciudadanos extranjeros y explicar el funcionamiento del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112.
El encuentro, celebrado en la sala operativa de Santa Cruz de Tenerife, estuvo encabezado por el viceconsejero de Emergencias y Aguas, Marcos Lorenzo, y el director general de Emergencias, Fernando Figuereo. También participaron responsables de Protección Civil y del CECOES 112, además de representantes consulares de Alemania, Hungría, Austria, Noruega, Argentina, Honduras, Ecuador, Brasil, República Checa, Italia y Uruguay.
La reunión abordó los mecanismos de información, comunicación y coordinación en incidentes que involucren a personas extranjeras, tanto en casos individuales como en emergencias de mayor alcance. También se repasaron los procedimientos vinculados a la activación y evolución de los planes de Protección Civil del Gobierno de Canarias.
Antes de la mesa de trabajo, los representantes visitaron la sala operativa para conocer su organización y el papel del 112 como centro de coordinación de los distintos servicios de emergencia.
Uno de los asuntos centrales fue la atención multilingüe. El CECOES 112 presta asistencia presencial en español, inglés, alemán, italiano y francés, además de disponer de una plataforma que permite atender comunicaciones en otras 50 lenguas.
Hasta el 31 de agosto, el servicio recibió 13.867 llamadas en idiomas distintos al español. El inglés concentró 9.728 comunicaciones, el 70% del total, seguido del alemán, con 1.820 llamadas (13%); el italiano, con 1.256 (9%); y el francés, con 938 (7%).
El Gobierno de Canarias considera esta capacidad necesaria por el peso del turismo y de la población extranjera residente en el archipiélago, ya que la barrera idiomática puede condicionar la rapidez y precisión de la información durante una emergencia.
La iniciativa busca consolidar la coordinación entre la Administración autonómica, el CECOES 112 y las representaciones consulares, tanto en incidentes ordinarios como en emergencias de especial relevancia.
Normas de participación
Esta es la opinión de los lectores, no la de este medio.
Nos reservamos el derecho a eliminar los comentarios inapropiados.
La participación implica que ha leído y acepta las Normas de Participación y Política de Privacidad
Normas de Participación
Política de privacidad
Por seguridad guardamos tu IP
216.73.217.79