El personal hotelero de Gran Canaria se consolida como el principal factor de satisfacción del visitante en 2025, con una puntuación de 9,13 sobre 10, según un informe de Turismo de Gran Canaria elaborado con datos de Lurmetrika, Mabrian e ISTAC.
Este indicador lidera la valoración por conceptos, por delante de aspectos como ubicación, limpieza, confort, servicios o relación calidad-precio, mientras que la nota media hotelera alcanza un 8,49, por encima de otros destinos comparados.
El estudio refleja además una percepción global sólida del destino, con un 81% de satisfacción general, un 72% en el producto turístico, un 94% en seguridad y un 86% en clima.
A ello se suma una experiencia que iguala o supera las expectativas de una parte significativa de los visitantes, lo que refuerza la posición de la isla en términos de calidad percibida.
Del mismo modo, la fidelidad se mantiene como uno de los pilares del destino. El 72,79% de los turistas repite visita y un 13% supera las diez estancias en la isla; la intención de regresar se sitúa en 8,8 sobre 10 y la recomendación alcanza el 9.
Por mercados emisores, Suecia lidera la satisfacción con un 97,8, seguida de Países Bajos con un 94,2 e Italia con un 92,9, datos que permiten ajustar estrategias según el origen del visitante.
En este sentido, el consejero de Turismo, Carlos Álamo, manifestó que “esta encuesta vuelve a destacar la importancia y efecto positivo del valor humano de nuestro destino. Se trata de una de nuestras mayores fortalezas y tiene que ver con el trato cercano y cordial. Es algo que nos diferencia y enriquece”.
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