Turismo de Cruceros. Turistas de paso

Las iniciativas para mejorar la ocupación de nuestros establecimientos hoteleros de la isla, ocupa el trabajo de los ejecutivos de cualquier empresa turística. Estos Ejecutivos se afanan en mejorar o ampliar el negocio que ya tienen, en cualquiera de los países emisores de turismo. Si existe un pequeño resquicio que permita el indicio de otra posible  negociación, se analiza, planifica y se intenta conseguir. Cualquier negociación iniciada parece que es buena, tiene buen síntoma y da esperanzas de lograr la contratación propuesta. Nuestra isla es conocida, está muy bien posicionada en los países europeos, parece que será fácil conseguirlo hasta que sale el tema del precio de venta. Las discusiones sobre el precio, -demasiado caro para el operador turístico, e insuficiente para el hotelero- frenan las ilusiones y en algún caso, algún hotelero accede a vender por debajo de su punto muerto o margen de negocio. Esta reacción para conseguir clientes a cualquier precio para poder ocupar las camas, que de todas formas se quedarían vacías, conduce a la tendencia de recibir, de cada vez más, un cliente más pobre en su Establecimiento y lo que es peor, contagia a otros hoteleros que en su pánico ante la crisis, no ven otra solución que conducir también ellos, su negocio a la baja, y con ello se frena el futuro económico de toda la isla. La publicidad de la isla progresa en las publicaciones y catálogos de los operadores turísticos especializados en vender barato. La imagen de nuestra isla evoluciona, ya no se vende como una isla bonita, sino como una isla barata, a la vez que los operadores más conocidos por su Prestigio, van alejándose de nosotros al no poder competir con los precios agresivos de sus competidores que en la misma isla, las contrataciones a la baja, han creado. Buscan y encuentran otros destinos en otras islas, zonas o países, que les aseguran que sus clientes se sentirán bien tratados. Estos operadores con Prestigio, cuidan poder sobrevivir a esta crisis, a través de la Calidad, por lo que buscan la Calidad donde aun permanezca. Desgraciadamente será difícil que vuelvan a contratar hoteles en nuestra isla. Los habremos perdido para siempre. El sentimiento ecologista que todos llevamos dentro, y que nos motiva a la defensa del territorio, nos obliga a censurarnos al comprobar que la enorme cantidad de nuevas camas que alegremente hemos construido últimamente, se están quedando vacías, a pesar de venderse baratas, o con paquetes de "todo incluido", por lo que en plan Quijotesco nos permitiremos recordar "que ya lo habíamos dicho, que debíamos parar de construir". Algún Sancho Panza, que a Dios gracias, alguno queda, se atreve a decir que si no se llenan los hoteles no es por haberlos construido, sino por no haber leído las suficientes historias de caballeros, y no haber aprendido de la misa ni la mitad. Sin embargo existe otro medio de conseguir turistas. Es el tránsito de los cruceros. Los cruceros no ocupan terreno, no estropean el medioambiente y curiosamente la existencia de los cruceros pasa demasiado desapercibido en el entorno turístico. El negocio de los Cruceros parecería que se queda en la compañía propietaria del barco, del operador turístico que lo ha fletado y que podrían repartir una relativa y limitada riqueza al puerto visitado, tan limitada que no vale la pena mencionar, ¿o sí vale la pena? El turista que nos visita en Crucero, puede que algo cansado de los días de navegación, busca al poner pié a tierra, disfrutar del día sin olas y de su excursión. El cliente de crucero es de poder adquisitivo medio o medio/alto por lo que sería fácil ayudarle a gastar dinero, en compras y en restauración. Realmente desea gastarlo. Al bajar del barco y prepararse a realizar su visita a tierra, está predispuesto a gastar dinero y olvidarse que al final de la jornada deberá volver a subir al barco, para reiniciar otras visitas en otros puertos. Al final de su crucero y volver a casa, comparará los puertos, que  identificará con el nombre de la ciudad y las excursiones visitadas, para poder explicar a sus amigos las maravillas que ha podido ver. Las vacaciones en un crucero no son baratas, y el que lo compra  necesita  comunicar a sus amistades que en sus vacaciones gasta lo que precisa y que pare él, el dinero es para gastar, y lo hace a la menor oportunidad. Podrá explicar las maravillas visitadas. Cuantas más maravillas explique, más demostración de su nivel social demostrará. El Ego que no para. Serán muchas las personas que tengan que aguantarlo, por lo que la publicidad será generosa y gratis. La visita del crucero al puerto de Las Palmas deberá competir con ciudades como la Venecia esplendorosa, con su irrepetible conjunto monumental, Lisboa, o Copenhague, etc., y analizando lo que ofrecen, es muy descabellado esperar que nuestros visitantes definan a Las Palmas como la más bonita ciudad visitada. En las visitas al tema prehistórico tampoco tenemos las de ganar, pues lo poco que podamos enseñar no se podrá comparar con Atenas, con su sorprendente acrópolis; o la isla de Rodas con su Coloso de Rhodas; o Roma con su Foro, el Coliseo y todas las calles del centro de su ciudad que son museo arqueológico al aire libre;  Estambul con su Mezquita de Solimán el Magnifico, la Mezquita Azul, Santa Sofía, la cisterna basílica, etc. Tenemos que ofrecer de la isla, lo que los turistas no podrán encontrar nunca en otro sitio, por ejemplo, el barrio de Vegueta con su museo Antropológico con su fantástica recopilación de los viajes de Colón y de la relación de Canarias con America a través de la historia. Podemos presumir de nuestro folklore, y del clima maravilloso que la naturaleza ha concedido a Gran Canaria, donde hasta el sol calienta sin molestar. Por ello, no puede faltar la visita a las dunas de Maspalomas, por varios motivos. El más importante es para que el excursionista vea el esplendor de los hoteles, rodeados del paraíso de las dunas. Esta visita puede conllevar el interés y deseo de los excursionistas para visitar la isla en sus próximas vacaciones. Cada excursión realizada, puede conseguir más promoción turística para el futuro, que cualquier presupuesto de publicidad en las calles de Inglaterra o Alemania. Por ello, las visitas de cada crucero deberían ser interpretado como una gran oportunidad de negocio, para mejorar la rentabilidad del comercio, aunque sea visita de un día, y sobre todo, debería ser apoyado por toda la isla, especialmente por nuestro Patronato de Turismo como medio de publicidad para nuestra isla. La agencia de viajes de Las Palmas que cubre la planificación de las excursiones debería recibir todo el apoyo y agradecimiento. Gracias a los Cruceros, podríamos crear futuro de calidad, motivando a los que nos visitaron en un día de excursión, que regresen a la isla, de vacaciones, y será nuestra oportunidad para enamorarlos y que nos sean fieles para siempre. [email protected]