Canarias activa el Plateca por el fallo nacional de Telefónica que afecta al 112

El Gobierno de Canarias ha activado este martes el Plan Territorial de Emergencias (Plateca) en fase de alerta ante una incidencia nacional del operador Telefónica que está afectando parcialmente al servicio de emergencias 112 en las islas.

Según ha informado el Ejecutivo autonómico, el 20 % de las llamadas entrantes al 112 Canarias continúa registrando problemas de acceso, aunque el servicio se mantiene operativo gracias a usuarios de otros operadores no afectados.

El fallo de comunicaciones, que se produce a nivel estatal, ha afectado de forma parcial al Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (Cecoes) y se mantiene activo el seguimiento de la situación hasta el restablecimiento total del servicio.

Las autoridades recomiendan a los ciudadanos que utilicen líneas de otros operadores o contacten directamente con los números de emergencia específicos —091 (Policía Nacional), 092 (Policía Local), 062 (Guardia Civil) y 080 (Bomberos)—. En casos de urgencia sanitaria, se aconseja acudir al centro médico más cercano.