El Servicio Canario de Empleo (SCE) continúa brindando atención a los usuarios con cita previa

El Consejo de Gobierno ha aprobado este lunes que el Servicio Canario de Empleo (SCE) siga atendiendo a sus usuarios con cita previa, de forma que queda al margen de la decisión del Ejecutivo de eliminar ese requisito en el trato con el ciudadano.

En un comunicado, el Ejecutivo justifica esta medida por "la singularidad que caracteriza al SCE en cuanto a la necesidad de garantizar la atención personalizada, especializada y continuada de las personas demandantes de empleo, para lo que cuenta con una red de 30 oficinas repartidas por todas las islas".

En 2012, el SCE instauró un sistema de cita previa que permitió organizar todos sus servicios de forma personalizada y planificada y, desde la pandemia, estableció un sistema de citas telefónicas que permite que cualquier ciudadano residente en Canarias pueda ser atendido en igualdad sin depender de la zona donde resida, creando una sola oficina virtual, con un distrito único.

En la actualidad, la gestión de los servicios que ofrece el Servicio Canario de Empleo está organizada y planificada previamente a través de un gestor de citas denominado Plataforma Quenda, "muy accesible por parte de todos los usuarios a través de la web, app y 012, lo que se ha traducido en una mayor calidad del servicio", sostiene el Gobierno.