Luis Riu: “El 2021 se presenta difícil, pero mantenemos algunos importantes proyectos que traen motivación y esperanza”

El consejero delegado de la cadena Riu Hotels & Resort, Luis Riu, ha hecho balance de como afectó en este último año la crisis del coronavirus a la cadena, de la que ha reconocido que ha sido “un año complicado para la industria turística, y también para RIU y el año 2021 se presenta difícil, pero mantenemos algunos importantes proyectos que traen motivación y esperanza”

Luis Riu ha señalado que su grupo hotelero mantiene 50 hoteles abiertos en 14 países, mientras que el resto están, o bien cerrados por temporada, o bien a la espera de que mejore la situación, sobre todo en los mercados de origen.  En cifras, en el caso de RIU, esto se ha traducido en una caída de más del 60% de las ventas brutas, que en 2020 han sido de 826 millones de euros.

La cadena hotelera llevaba años superando el récord de número de clientes alojados en sus establecimientos, hasta rozar en 2019 los 5 millones. Este año han sido 2,3 millones los clientes que han recibido. Mientras, por su parte, el número de hoteles ha aumentado a 100, junto con las habitaciones y camas que son ahora más de 49.000 y 98.500, respectivamente.

“Mientras avanza lentamente la vacunación en muchos países de nuestro entorno, nosotros seguimos operando medio centenar de hoteles aplicando los protocolos de seguridad que tan buenos resultados nos han dado. Y a la vez, estamos apostando por mantener siempre que sea posible aquellos grandes proyectos que ya estaban programados”, ha afirmado.

Es el caso de hotel Riu Dubai que iba a ser el proyecto estrella de la cadena en 2020 por muchos motivos: el primero en Oriente Medio, el primero en Dubái que es el gran destino turístico de los Emiratos y hub estratégico en la región donde poco a poco estamos teniendo más presencia, además de convertirse en el hotel número 100.

Riu Palace Santa Maria, un rayo de esperanza para encarar 2021

Para 2021, la cadena prevé la apertura del hotel Riu Palace Santa Maria. Está en la isla de Sal en Cabo Verde, tiene 1.001 habitaciones.

“Esta apertura tiene más de voluntad de liderar esa recuperación de la actividad, de recuperar a nuestros trabajadores e intentar una reactivación de la economía, que de posibilidad real de negocio, al menos en el corto plazo”, reconoce el empresario.

Asimismo, abrirán Riu Plaza Manhattan Times Square en el mes de junio y el  Riu Baobab en Senegal, en diciembre.

Reforma del Riu Palace Maspalomas, el hotel con el que siempre soñó Luis Riu Bertrán

Luis Rui también hace mención al Riu Palace Maspalomas que se sitúa “en una larga lista de grandes proyectos de reforma previstos en diferentes países”.

“Para este año 2021 tenemos planificada la reforma del Riu Palace Maspalomas, un hotel lleno de simbolismo para la cadena puesto que fue el primer Riu Palace cuando abrió en 1989, además de un gran motivo de orgullo para mi padre, Luis Riu Bertrán”, ha manifestado.

Seguridad y sostenibilidad, claves en el turismo del futuro tras la COVID-19

Por otra parte, ha indicado que la Riu continúa involucrada en diversos proyectos, con la vista siempre puesta en la recuperación de la actividad y mejora del sector.

Los futuros proyectos deben tener el objetivo de crear destinos más sostenibles, añade, más apoyados en las nuevas tecnologías, equilibrados y respetuosos, pensando en el turismo del futuro. Y en lo inmediato tendrían un efecto dinamizador, al precisar de todo el tejido social para sacarlos adelante, sobre todo de los pequeños empresarios que son la clave de la oferta complementaria.

Finalmente, Luis Riu ha hecho un agradecimiento a los trabajadores, clientes y proveedores “por el gran esfuerzo” desde que estallara esta crisis. “Muchas gracias, de corazón, a todos. Sigamos con la mirada puesta hacia adelante, porque en el futuro cercano está sin duda la recuperación”, ha concluido.