Hablemos Ahora critica la tardanza de Servicios Sociales en la atención al vecino

Desde Hablemos Ahora han mostrado su preocupación porque las medidas previsoras adoptadas por Servicios Sociales en San Bartolome de Tirajana “sean a todas luces insuficientes para amortiguar esta situación de crisis social”

La situación actual de crisis económica y sanitaria que ha llevado al colapso a la economía de muchas familias en general, y de manera aún más incisiva en nuestro municipio ha significado un incremento exponencial de la demanda de atención social.

Este cuatripartito, se ha acostumbrado a mirar hacia otro lado y a no ser previsor en la toma de medidas y decisiones dada la incapacidad manifiesta de gestión”, denuncia la formación en un comunicado.

Así, aseguran que continúan las quejas de los vecinos ante la dificultad que siguen encontrando para ser atendidos y acceder a las diferentes prestaciones, “por no mencionar la falta de comunicación entre departamentos”.

Por otro lado, desde Servicios Sociales se  pone en marcha un número de whatssapp para pedir cita, con el objetivo de mejorar la operatividad del servicio, por lo que ya reconocen las dificultades de los usuarios para ser atendidos por teléfono, “promocionándolo  como un gran logro cuando, y basándonos en datos contrastados,  los conciudadanos, deben esperar un mes y medio para la cita y luego, casi dos semanas más  para la tramitación de su expediente”, añade.

Para Hablemos Ahora San Bartolomé de Tirajana “sigue siendo intolerable la tardanza para ser atendidos. Pero más grave es aún, que los usurarios no puedan ser atendidos de manera presencial, se generan largas colas a la entrada a Servicios Sociales ante desesperación en los vecinos”.

Por tanto, plantean al grupo de gobierno que doten las partidas presupuestarias para no depender de administraciones externas y sobre todo que articule los medios para que esa atención sea ágil y presencial.