Julia Umpiérrez: “En Veril Playa hemos aumentado las recomendaciones desde la renovación”

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La directora de Operaciones del Apartahotel Veril Playa, Julia Umpiérrez, ha afirmado hoy que “vale la pena invertir” ya que en su complejo turístico todo son cifras positivas desde su renovación, como el “aumento de las recomendaciones” en su principal mercado, el alemán.

Durante la segunda jornada de Fitur, Umpiérrez ha declarado que durante el último año han incorporado un turoperador de mercado online, “algo muy positivo para seguir avanzando en la renovación que estamos llevando a cabo en Veril Playa”.

En este sentido, ha afirmado que cuando un complejo turístico renueva tiene que ir de la mano de turoperadores para “poder negociar y establecer precios razonables que amorticen la inversión”.

No obstante, reconoce que “ya llegará el momento en el que podamos establecer mejores precios”, pues no “todo es hacer números, trabajamos con personas, y ver clientes satisfechos, que nos recomiendan y repiten, es muy gratificante”.

El Veril Playa cuenta con mucha clientela fija, y en su mayoría de avanzada de edad, algunos incluso han pasado por varias generaciones. “Ofrecemos un trato muy personal, sabemos lo que gusta o no al cliente, al final somos una pequeña familia y eso es lo que fideliza al cliente”, ha indicado.

El objetivo, añade la directora de Operaciones, es “seguir avanzando y renovándose”, aunque “sin perder los canales tradicionales”.

Respecto a la posible competencia por la apertura de los mercados del mediterráneo, Umpiérrez aboga por que Maspalomas “sea un destino turístico de calidad”.

Para ello “hay que invertir en mejores instalaciones, con precios más elevados y marcar así la diferencia con un turista de mayor potencial”, concluyó.