Un nuevo servicio permite a los hoteles estar conectados con sus clientes y acceder a la oferta cultural y turística

Óscar Vega, director comercial de Ship Net Premium, empresa  española ubicada en el País Vasco y con delegación en Canarias, que  ha desarrollado un servicio que permite a los hoteles comunicar con sus clientes, mediante dispositivos tablets o smartphones, participará en el II Foro Nacional de Comunicación Turística, que se celebra hoy, 29 de septiembre, en INFECAR.

Ship Net Premium  permite  a los clientes de los hoteles  resolver todos  sus problemas y necesidades, durante el tiempo que dure su estancia, las 24 horas del día, así como gestionar reservas, realizar compras de servicios y  tener  acceso a toda la oferta cultural y turística de la ciudad y de la provincia en  la que se encuentra alojado.

Los hoteles que contraten el  servicio Ship Net Premium proporcionarán  a sus clientes  dispositivos  tablets o smartphones a su llegada al establecimiento, para su uso personal. Estos dispositivos llevan instalados un software desarrollado por la empresa, gracias al cual  cada cliente podrá acceder a  la información cultural y turística de la  Isla y la provincia, así como realizar consultas y reservas en distintos establecimientos, como tiendas, restaurantes, etcétera.

Oscar Vega ha mantenido reuniones con responsables de diferentes cadenas hoteleras canarias a quienes ha explicado las ventajas de este sistema del que ya disfrutan clientes de hoteles y paradores del País Vasco.

"Ship Net Premium ofrece al usuario una conexión permanente con su hotel, para realizar cualquier consulta o resolver  problemas ocasionados durante su estancia, conocer todos los servicios que ofrece el establecimiento donde se aloja, la opinión de otros usuarios y beneficiarse de las promociones del hotel para la reserva de sus próximas estancias en otros establecimientos de la cadena. Los clientes también podrán planificar sus rutas y visitas, gracias a una  agenda de eventos personalizada presente en el sistema. Por otra parte, este servicio permite al hotel seguir conectado con el cliente y hacer llegar información de su interés y promociones especiales para sus futuros viajes".

Como novedad y otra de sus ventajas, el servicio Ship Net Premium permite conectar hasta 5 dispositivos diferentes de cada cliente del hotel, para poder disfrutar de navegación gratis por internet. Los dispositivos disponen de GPS integrado y la posibilidad de realizar llamadas gratuitas  nacionales  y a teléfonos móviles.