Lopesan invita a los estudiantes a diseñar aplicaciones para mejorar la satisfacción del cliente

El Grupo Lopesan anima a estudiantes universitarios a contribuir en la mejora de la experiencia y satisfacción de sus clientes mediante Demola Canarias, un proyecto pionero que ha lanzado la Consejería de Economía, en colaboración con la ULPGC y la ULL, y que fomenta la innovación colaborativa y conecta la Universidad con el mundo laboral.

Con su lema “We want you to miss us!”, Lopesan persigue la excelencia en cada uno de sus hoteles, y entre sus retos está el de mejorar la experiencia y satisfacción del cliente. Cuanto mayor sea el conocimiento de las preferencias y pautas de comportamiento del cliente, la compañía podrá adaptarse mejor a su demanda y será más eficiente en la planificación de las actividades y servicios que le ofrece durante su estancia.

Para conseguir esta excelencia, Lopesan confía en el talento y capacidad de innovación de los universitarios, a los que brinda la oportunidad de desarrollar una herramienta para recabar información de los clientes de sus establecimientos, además de un aprendizaje basado en un proyecto real de una de las empresas hoteleras más potentes de Canarias.

Desde ahora y hasta el día 18 de este mes, cualquier estudiante de la ULPGC o la ULL con agilidad en captación de ideas, habilidades en comunicación, lenguaje de programación de videojuegos, diseño gráfico, o que simplemente piense como un cliente de hotel y/o se ponga en su lugar, podrá inscribirse en este reto a través de la web del programa, canaryislands.demola.net/.

Sobre Demola

El programa Demola, que nació en Tampere (Finlandia), se ejecuta actualmente en nueve países de América y Europa, donde España también está presente con el desarrollo de Demola en Canarias y País Vasco. En este proyecto de trabajo colaborativo, los estudiantes universitarios pueden diseñar ‘demos’ de productos y servicios que aporten soluciones innovadoras a retos planteados por empresas, organizaciones, e instituciones públicas. Actualmente, la plataforma Demola engloba a cerca de 6.000 estudiantes de unas 60 universidades y a más de 500 empresas, con aproximadamente un millar de proyectos en cartera.