Los vecinos podrán avisar al Ayuntamiento de averías desde el móvil

Dentro de su estrategia de modernización tecnológica de los servicios públicos, el Ayuntamiento de San Bartolomé de Tirajana pondrá próximamente a disposición de los vecinos el aplicativo móvil que permite comunicar de forma inmediata a través del teléfono móvil cualquier incidencia o avería relativa a instalaciones o recursos municipales.

Con ese objetivo, el Ayuntamiento se sumará ahora al convenio marco en materia de administración electrónica que el pasado 10 de diciembre suscribieron el Ayuntamiento de Palmas de Gran Canaria como autor del proyecto y la Federación Canaria de Municipios (Fecam), para la cesión gratuita del código fuente de la aplicación para móviles LPA Avisa y su procesador de gestión.

Con dicha aplicación, que aquí recibirá el nombre de SBT Avisa, se acelerará el proceso de comunicación sobre las averías, pues los vecinos que quieran participar y ser atendidos sin pérdidas de tiempo ya no tendrán que rellenar formularios por escrito en las oficinas públicas, sino enviar desde cualquier sitio a través de su teléfono móvil una notificación o imagen fotográfica de la incidencia.

“Lo que se pretende con esta aplicación para móviles es que sean ellos mismos quienes alerten en tiempo real sobre las incidencias que puedan existir al respecto, como la posible falta de poda en un sitio, una alcantarilla mal cerrada, un banco en mal estado, barandillas, papeleras, contenedores, juegos infantiles o cualquier otra cosa”, afirma la concejala de Vías y Obras, y Parque y Jardines, Saida Valido Suárez.

El sistema permite que esos avisos de los vecinos queden geográficamente registrados y sean enviados al instante y directamente al procesador de datos de las concejalías implicadas y responsables, pero también que esos mismos vecinos reciban una respuesta o correo electrónico informándoles de la actuación municipal realizada al respecto.

“Con este sistema se consigue que los vecinos ya no pierdan el tiempo en formularios, y también que se acelere el tiempo de reacción y de gestión del Ayuntamiento para actuar sobre las incidencias que le son comunicadas”, afirma la edil Valido Suárez.