Colas de vergüenza en Bankia

Penosa. Esa es la descripción con la que los clientes de Bankia en la sucursal del centro comercial Ronda califican el servicio que ofrece la oficina. Hasta hace unos meses era un área tranquila con servicio atento y relativamente rápido, pero llegaron las fusiones, los cierres de otras oficinas, despidos, traslados y las consecuencias a clientes que da la impresión que son ganado. Hasta 40 personas hacen cola para ingresar, “una vergüenza”, afirma un lector que envía esta foto. No se puede ingresar en ventanilla menos de 600 euros, el resto tiene que ir al cajero donde en estos días cientos de jóvenes se unen para ingresar sus tasas de estudios. Nuestro lector lamenta que no sale ni un empleado a explicar la situación o informar sobre el proceso, al menos a aquellas personas de avanzada edad que les cuesta mucho realizar estos trámites.