
Fernando Fraile, presidente de Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo (Feht), es el nuevo presidente de la Junta Directiva del Instituto para la Calidad Turística Española en la provincia de Las Palmas; es decir, encabezará el equipo de personas encargadas de impulsar la mejora del servicio turístico ofrecido a los clientes implantando un Sistema de Calidad como eje del desarrollo de la calidad turística como estrategia competitiva.
El Instituto para la Calidad Turística Española es una Entidad de Certificación de Sistemas de Calidad especialmente creados para empresas turísticas. Promueve dichos sistemas como una herramienta de competitividad para la actividad del sector turístico.
El Instituto se constituyó en el año 2000, como fruto de la fusión de las antiguas asociaciones que cada sector turístico había creado, para la promoción de los Sistemas de aseguramiento de la Calidad en las empresas turísticas de sus respectivos ámbitos.
Hoy el objetivo de este organismo va más allá de poder conceder la “Q” que es el sello de reconocimiento de calidad, no sólo a los establecimientos hoteleros y extrahoteleros, sino también a las playas, como complemento de las actuales “banderas azules” así como el resto de las actividades complementarias del sector.
La “Q” como imagen de la Marca de Calidad Turística Española, se ha otorgado ya a más de 2.000 establecimientos, y comienza a ser reconocida a nivel nacional e internacional, tanto por el consumidor nacional como por los operadores y usuarios internacionales.
La nueva Junta Directiva del Instituto para la Calidad Turística Española la componen, junto a Fernando Fraile, José Juan Medina, del Hotel Marina Suites; Pedro García Artiles, jefe de la unidad de Estudios e Investigación de la Escuela Oficial de Turismo; Manuel Toba, del Hotel Santa Catalina; Clemente Prada, de Apartamentos Barbacán; Miguel Angel Domínguez, de Búngalows Parque Cristóbal; Eduardo William Hadad, de Apartamentos Judoka Park; Cristina Moya, del Hotel Escuela Santa Brígida; Vicente Lozano, de Restaurantes Rímini; Juan Luis García de Restaurante Bali; Rafael Gallego, Presidente de la Asociación de Agencias de Viajes; y Carmen Rosa Sánchez, coordinadora.
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