Empresarios canarios encuentran mercado en las reservas turísticas on line

Los empresarios canarios siguen mostrando su imaginación a la hora de encontrar nichos de mercado y su confianza en el Instituto Español de Comercio Exterior a la hora de prepararse para dar el salto con sus proyectos a los mercados internacionales.

Un sistema de reservas online orientado al sector turístico para las reservas y venta de billetes on line, denominado CloBoS, es el último de esos ejemplos, ya que posibilita vender los viajes y excursiones desde una página web, Facebook, o a través de una red de puntos de venta propios y agencias de viajes, de forma rápida y sencilla.

“Hemos creado CloBoS pensando en todas aquellas compañías de excursiones, así como pequeñas y medianas líneas marítimas y aéreas, que necesitan automatizar y optimizar sus procesos de ventas y administración, sin tener que acudir a los costosos y complejos sistemas de reservas existentes en el mercado, u otros, que son demasiado genéricos y no se adaptan a la específica de su negocio”, según ha puesto de manifiesto Patricia Papaj, coordinadora del proyecto CloBoS.

CloBoS ya está siendo probado por clientes del otro lado del Atlántico a pesar de que hace poco más de un año se empezó a desarrollar. Ahora ya está disponible para las empresas de todo el mundo.

Antes de que naciera la idea de CloBoS, la empresa participó en el programa PIPE con su otro producto, On Time Booking. De aquella experiencia, en la que intentaron lanzar al mercado internacional un sistema de reservas para líneas marítimas y aéreas grandes, surgió la idea de crear CloBoS, una aplicación que habita en la nube y que está orientada a la “larga cola” de muchos clientes pequeños, en vez de pocos clientes grandes.

“Todo lo que aprendimos en aquella época de los consultores del ICEX nos está sirviendo ahora – nuestra estrategia de internacionalización y el plan de marketing internacional se ha nutrido de los conocimientos adquiridos durante nuestros años en PIPE”, asegura Patricia Papaj.

“Ahora estamos aprovechando las ventajas del otro programa del ICEX, Consultor en Destino, gracias al cual hemos podido estudiar las posibilidades de CloBoS en el mercado chileno y hemos contactado con las empresas de excursiones de ese país”, añade.

Las empresas que elijan CloBoS dispondrán de una herramienta con la podrán organizar y controlar su proceso de ventas desde un panel de administración sencillo y seguro. Definir su oferta comercial, planificar los horarios de las excursiones o viajes, asignar precios, descuentos, obtener las estadísticas de ventas o realizar la liquidación de comisiones de las agencias de viajes, son sólo algunas de las funcionalidades de CloBoS.

Según Patricia Papaj, todo se puede resumir en que CloBoS es una aplicación “sin barreras”, pensado para que todas las empresas de excursiones, organizadores de ocio o líneas marítimas, por muy pequeñas que sean, puedan dar un óptimo servicio a sus clientes.

“CloBoS no pone barreras económicas, ya que funciona sin inversión inicial, no supone ningún coste fijo para sus clientes, no cobra comisiones. Tampoco pone barreras tecnológicas, ya que es muy intuitivo y sencillo de usar, por lo que no necesita un informático para manejarlo ni configurarlo. Y no pone barreras temporales, ya que no hace falta esperar semanas ni meses para poder empezar a vender a través de él – el registro es inmediato y en cuestión de minutos el cliente puede empezar a vender sus billetes online”.

“CloBoS permite que el negocio de nuestros clientes nunca cierre ni tenga límites geográficos. El dueño de la empresa ya no tiene que estar en la oficina para controlar las ventas y disponibilidad de sus excursiones. Lo puede hacer desde su iphone u otro dispositivo móvil, de la misma manera que sus clientes pueden reservar sus excursiones desde Moscú, Edimburgo o Sevilla, a cualquier hora y cualquier día de la semana”, hace hincapié Papaj.