Consumo insta a los afectados que conserven tickets, billetes, correos o cualquier documento que le sirva como prueba para hacer valer sus derechos
El director general de Comercio y Consumo de la Consejería de Empleo,
Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Gustavo Matos, ha
asegurado que los más de 4.000 pasajeros canarios afectados por el
cierre de Spanair pueden contar con las oficinas de consumo del
Archipiélago para presentar sus reclamaciones, así como su
intermediación para la defensa de sus derechos como usuarios.
Matos, que ha lamentado la difícil situación por la que atraviesan tanto los trabajadores como los consumidores, ha insistido que Consumo está a disposición de los afectados. “Vamos a atender, informar y mediar ante las reclamaciones que puedan surgir”, ha explicado el director general de Consumo, que ha insistido en la importancia de presentar las reclamaciones para que sean reconocidos los derechos en una situación tan compleja en donde hay pasajeros que habían comprado días antes del cierre billetes para viajar al archipiélago en carnavales o en Semana Santa.
En este sentido, la Dirección general de Consumo insta a los afectados que conserven tickets, billetes, correos o cualquier documento que le sirva como prueba para hacer valer sus derechos. “No nos vamos a quedar de brazos cruzados”, ha subrayado.
Por otra parte, el director de Consumo ha ordenado a los inspectores a que acudan hasta los principales aeropuertos canarios para constatar las oficinas de Spanair permanecen abiertas, tal y como reza en el comunicado de la compañía, para atender a los usuarios afectados.
Matos, que ha lamentado la difícil situación por la que atraviesan tanto los trabajadores como los consumidores, ha insistido que Consumo está a disposición de los afectados. “Vamos a atender, informar y mediar ante las reclamaciones que puedan surgir”, ha explicado el director general de Consumo, que ha insistido en la importancia de presentar las reclamaciones para que sean reconocidos los derechos en una situación tan compleja en donde hay pasajeros que habían comprado días antes del cierre billetes para viajar al archipiélago en carnavales o en Semana Santa.
En este sentido, la Dirección general de Consumo insta a los afectados que conserven tickets, billetes, correos o cualquier documento que le sirva como prueba para hacer valer sus derechos. “No nos vamos a quedar de brazos cruzados”, ha subrayado.
Por otra parte, el director de Consumo ha ordenado a los inspectores a que acudan hasta los principales aeropuertos canarios para constatar las oficinas de Spanair permanecen abiertas, tal y como reza en el comunicado de la compañía, para atender a los usuarios afectados.
Reclamar a los bancos | Martes, 31 de Enero de 2012 a las 10:47:32 horas
Según las reglas de VISA, los pagos con tarjetas sobre productos o mercancías que sean entregadas o prestadas deben retrotraerse a solicitud del titular de la tarheta.
Si se pagó con tarjeta, lo primero que hay que hacer es poner la reclamaciom de devolucion al banco y dejqr que éste vaya contra Spanair como uno de sus acreedores.
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