Morro Jable: comunicaciones inadecuadas

Las comunicaciones marítimas entre las islas son necesarias, evidentemente, tanto por el tráfico de pasajeros que existe entre ellas, como por el traslado de vehículos o transporte de mercancías, que a veces sin imprescindibles para el abastecimiento, si se trata de productos alimenticios. Sin embargo, no siempre los horarios y destinos se elaboran a gusto de los usuarios ni se adecuan a sus necesidades. La mayoría de las veces se hacen a conveniencia de las compañías, no de los usuarios. Supongo que se hará en función de la rentabilidad y no con el fin concreto de ofrecer un servicio público. Pondré un ejemplo que espero sea la excepción a la regla general. Me refiero a la línea entre Las Palmas de Gran Canaria y Morrojable que realiza la compañía Armas. Para muchos de los usuarios, especialmente para los que vienen desde la isla majorera, el horario de vuelta es absurdo, porque se sale a las 6,30 de la tarde y cuando se llega a la capital grancanaria es tarde para poder resolver algún asunto burocrático, para revisiones médicas, pruebas hospitalarias, etc. Por lo tanto, esas personas tienen que hacer noche en Gran Canaria para, al día siguiente, resolver lo que han venido a hacer. O sea, no podrán volver tampoco ese día a Fuerteventura porque el barco sale desde el Puerto de la Luz a las siete y media de la mañana. Se le crea otro problema al usuario porque sus gastos aumentan, debe prolongar su permiso, si se encuentra en algún lugar de trabajo ya que tendrá que regresar a su isla dos o tres días después de haber salido desde Morrojable . Así mismo, se supone que en los meses de verano el movimiento de pasajeros y de vehículos entre estas dos islas se incrementa por lo que sería deseable que las frecuencias de viajes también sean mayores. Gente que va a disfrutar de las playas de Fuerteventura, que hacen camping, e incluso sólo viajan para pescar, o disfrutar de un relajado descanso en un hotel o en apartamento. Teniendo en cuenta que estos viajes son subvencionados, porque se trata de un servicio público, las personas que me han planteado esta cuestión, señalan que la compañía tendría que hacer un esfuerzo, o bien cambiando el horario, o procurando que haya dos barcos, en vez de uno. Así, saliendo los dos al mismo tiempo, el que viene de Fuerteventura llegará todavía a buena hora al Puerto de Las Palmas para que los usuarios que sólo vienen a tramitar asuntos puedan resolverlos. Ahora lo que hace falta saber es si la naviera tiene los barcos suficientes para ampliar y mejorar este servicio. En general, los precios y ventajas que ofrece la compañía son bastante aceptables y facilitan el turismo entre las islas. Precios especiales para jubilados y residentes, descuentos a familias numerosas, traslado de vehículos gratis o a bajos precios, etc. son alicientes suficientes para decidirse a navegar y conocer otras islas del archipiélago. El turismo interior dinamiza la economía, y más en unos momentos de crisis como los que padecemos. Existen miles de personas a las que les agrada navegar y un viajecito de dos o tres horas, e incluso algo más, suele ser muy agradable. Aparte de estas quejas a las que hago referencia, tengo que reseñar otra que va en detrimento de la atención a los usuarios. Una de estas personas indicó que se había pasado más de media hora llamando por teléfono para pedir información sobre horarios y frecuencias a Morrojable. Primero llamó al 928-300600, y le salía un contestador automático que decía que esperase que en breves momentos le atenderían. Así una y otra vez, hasta que se cansó. Decidió por segunda vez llamar al 902456500 para ver si tenía más suerte. Pero sucedió lo mismo: una voz masculina (la misma de antes) le rogaban que esperara que pronto sería atendida su llama, etc. etc. Como iba por libre y no quería utilizar agencias de viaje ni nada parecido, este señor decidió no perder más el tiempo y prescindió de los servicios de la compañía. Eran 20 personas que querían realizar un viaje en barco a Fuerteventura, para desembarcar luego en Morrojable y desde allí recorrer la isla. Optaron tomar el avión y en diversos vuelos se trasladaron a aquella isla.