La Oficina de Atención al Ciudadano atiende a 150.000 personas

» Carnaval en Santa Lucía La Oficina de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de Santa Lucía, OAC, ha atendido desde su inauguración en el año 2006 a 150.000 personas, entre ellas las 30.000 de los últimos diez meses que se han dirigido a la nueva sede de las Oficinas Municipales de Vecindario II en la que han tramitado 27.000 registros de entrada de documentos, según informa la Concejalía de Hacienda y Nuevas Tecnologías. El concejal de Hacienda, Aurelio Falcón, afirma que la Oficina de Atención Ciudadana de Santa Lucía “es uno de los pilares que sustenta la modernización de los servicios del Ayuntamiento y a la vez complementa el desarrollo de la administración telemática en la que trabajamos actualmente, con el objetivo de facilitar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios prestados por la institución municipal”. Falcón destaca que el hecho de ofrecer servicios en horario de tarde los jueves, de 17.00 a 19.30 horas, “ha facilitado y agilizado mucho este servicio. Como dato, las nuevas dependencias, abiertas en abril de 2009, han sido utilizadas por 1.329 personas”. El concejal asegura que “la mejora de las instalaciones también ha sido un importante paso en la calidad del servicio”. El edil de Hacienda y Nuevas Tecnologías señala que “por encima de las estadísticas y los datos que consultamos, lo importante es ofrecer un buen servicio a los ciudadanos, porque ese es nuestro compromiso y nuestro trabajo”.