La Cámara de Las Palmas ayuda a mejorar la competitividad de las perfumerías

La Cámara de Comercio de Las Palmas ha puesto en marcha el I Programa de Mejora de la Competitividad en las Perfumerías, como apoyo a este sub-sector comercial, y en el que participan 25 establecimientos de las empresas 'Sabina', 'Europa', 'Douglas', 'Glamour & Beauty Perfumes', 'Kim Perfumes' y 'Alkauf'. Por esta razón, Graciliano Afonso, vicepresidente de la institución cameral, presentó este programa en San Bartolomé de Tirajana. Desde la Cámara de Comercio de Las Palmas se están desarrollando múltiples actividades y programas de apoyo al comercio de la Isla, entre ellas, y por la importancia de este sub-sector, este programa de mejora de las perfumerías del sur de Gran Canaria, con el fin de que mejoren su competitividad a través de la calidad en el servicio, especialmente, de cara al turismo. Este programa, que se pone en marcha conjuntamente con la Dirección General de Comercio del Gobierno de Canarias y la Asociación Canaria para la Calidad, consta de tres fases: la primera consiste en una serie de actividades formativas, dirigidas a directivos y empleados de las empresas adscritas al programa, sobre herramientas de mejora de sus comercios, especialmente en lo que se refiere a la norma UNE 175.001 de calidad en el servicio del pequeño comercio y la SAC 2001 de sistema de gestión de atención al cliente, sus ventajas y cómo implantarla. La segunda fase supone la implantación de la norma en las 25 perfumerías seleccionadas a través de un consultor especializado, y, una vez superada ésta, podrán ser auditadas y certificadas por AENOR, obteniendo entonces el certificado de calidad de la UNE 175001, mediante la que quedará acreditada la excelencia en el servicio de las perfumerías. Pie de foto: (Izqda-dcha): El director del Departamento de Comercio Interior y Transporte de la Cámara de Comercio de Las Palmas, Ramón Redondo, el vicepresidente de la Cámara de Las Palmas, Graciliano Afonso, y el responsable de la Antena Local de San Bartolomé de Tirajana, Rafael de Juan.