El IES Faro de Maspalomas dirige sus esfuerzos a obtener el sello de Excelencia Europea

El Instituto Faro de Maspalomas comienza este lunes la fase de consenso para la autoevaluación del modelo de calidad denominado EFQM. Este estudio se prolongará durante cinco jornadas de mañana y tarde. Este Modelo EFQM de Excelencia Europea tiene como objetivo colaborar y apoyar a las organizaciones (educativas, en este caso) a conocerse mejor a sí mismas y, en consecuencia, a mejorar su funcionamiento.Concretamente, la EFQM (European Foundation for Quality Management) es una organización europea sin ánimo de lucro, dedicada a la promoción de la gestión de la calidad total como camino hacia la excelencia empresarial. La EFQM se fundó en 1988 por los presidentes de 14 importantes empresas europeas. El modelo EFQM se basa en la siguiente premisa: "La satisfacción del cliente, la satisfacción de los empleados y un impacto positivo en la sociedad se consiguen mediante el liderazgo en política y estrategia, una acertada gestión de personal, el uso eficiente de los recursos y una definición de los procesos lo cual conduce finalmente a la excelencia en la gestión y de los resultados empresariales." Para conseguir esto entiende la Organización (empresa, entidad, institución, organismo) como un sistema integrado por nueve criterios o factores, cinco facilitadores (liderazgo, política y estrategia, personas, recursos y alianzas y procesos) y cuatro de resultados (resultados en los clientes, en las personas, en la sociedad y resultados claves de la Organización). La base de este modelo es la autoevaluación, entendida como un examen global y sistemático de las actividades y resultados de una organización que se compara con un modelo de excelencia empresarial. La autoevaluación permite a las organizaciones identificar claramente sus puntos fuertes y sus áreas de mejora y, a su equipo directivo, reconocer las carencias más significativas, de tal modo que estén capacitados para sugerir planes de acción con los que fortalecerse. La comisión evaluadora la componen 10 personas, 6 profesores en representación de las enseñanzas que se imparten en el centro (Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato y Formación profesional), un personal no docente, una madre en representación de las familias, y dos alumnos. La auditoría estará coordinada, como en ocasiones anteriores por la empresa EBV, elegida esta última por la Dirección General de Formación Profesional y Educación de Personas Adultas. Después de un año de haber obtenido el Certificado de Calidad ISO 9001:2000, el IES Faro de Maspalomas continúa, con este sistema, en su apuesta por la calidad y la satisfacción de la comunidad educativa (familias, alumnado, personal docente y no docente), y del sector empresarial y comercial con el que trabaja y realiza la formación en centros de trabajo su alumnado.