Hospitales San Roque mejora su acreditación de calidad asistencial

Hospitales San Roque en Las Palmas de Gran Canaria y Hospitales San Roque en Maspalomas recibieron este martes la acreditación ‘Quality HealthCare’ de la Fundación IDIS que acredita las mejoras introducidas en la organización de ambos hospitales para alcanzar la mayor calidad asistencial a través del sello ‘QH + 1 estrella”.

El director corporativo de Desarrollo de Hospitales San Roque, además de gerente de Hospitales San Roque en Maspalomas, Sebastián Sansó, fue el encargado de recoger el reconocimiento en el acto de entrega celebrado en Madrid.

La calidad no es un elemento abstracto, sino que se concreta en términos y necesidades de infraestructuras, de recursos de toda índole, de procedimientos y procesos, de seguridad y de resultados fundamentalmente, y se cuantifica mediante indicadores que van desde la propia experiencia de paciente que con su opinión determina su capacidad de elección, hasta el hecho de medir y mejorar todos los atributos relacionados con la consecución de los mejores resultados de salud posibles en base a la evidencia y al conocimiento científico existente, tal y como recordó Sansó.

Desde esa perspectiva Hospitales San Roque entiende que la calidad asistencial representa un estímulo a la vez que un sumatorio de esfuerzos por parte de todos los profesionales que desarrollan su actividad en un centro médico asistencial independientemente de su titularidad (público o privada), para incorporar en su trabajo diario los conocimientos y buenas prácticas de mejora continua en todos sus procedimientos y procesos, de tal forma que sean capaces de trasladarlos de forma eficaz al paciente, favoreciendo la consecución de los mejores resultados de salud posibles y las mejores experiencias en su contacto con el sistema en todas y cada una de sus etapas y momentos.

Una asistencia sanitaria de calidad exige agilidad, eficacia, sin esperas ni demoras, con los medios más adecuados y la tecnología más avanzada, y procurando los mejores resultados de salud en base al conocimiento científico disponible, tratando de adaptar cada actuación a las necesidades de cada persona y teniendo en cuenta su situación, circunstancias y contexto.

El Comité Auditor de la acreditación QH ha está formado por José Luis Baquero, vicepresidente del Foro Español de Pacientes; Félix Bravo, presidente de SEDISA Madrid, en representación de la Sociedad Española de Directivos de la Salud; Marta Villanueva, directora general de la Asociación Española para la Calidad, y Luis Mayero, presidente de la Fundación IDIS.