
La consejera de Educación, Universidades, Cultura y Deportes, Milagros Luis Brito, resaltó este viernes la importancia de trabajar en la búsqueda de la excelencia en la prestación de servicios, durante el acto de entrega por la empresa auditora Bureau Veritas de los certificados de calidad a 19 institutos de Educación Secundaria que imparten Formación Profesional en Canarias.

De los 19 institutos, 8 obtuvieron el sello Compromiso hacia la Excelencia (EFQM) y 11 la Certificación ISO 90001:2000, entre ellos el IES Faro de Maspalomas cuyo director, Antonio Hernández Lobo, fue el encargado de recoger el certificado de manos de la consejera.
Milagros Luis destacó la necesidad de aunar esfuerzos para prestar con calidad un servicio público que garantice el aprendizaje permanente a lo largo de toda la vida y que informe y oriente hacia el empleo. Asimismo se comprometió a avanzar hacia la consolidación de un sistema integrado de Formación Profesional, coordinando los subsistemas de FP inicial y de FP para el empleo.
De los 8 institutos que lograron la EFQM y que ya trabajan para conseguir el nivel superior de calidad, Sello de Excelencia Europea, 4 de ellos: Virgen de Candelaria, Puerto de la Cruz, María Pérez Trujillo y La Guancha, están en la isla de Tenerife; 3 en Gran Canaria: Politécnico de Las Palmas, Cruz de Piedra y Felo Monzón; y en La Palma el IES Virgen de las Nieves. Todos ellos han diseñado un modelo de gestión a seguir por el resto de centros educativos cuyo objetivo central es el de mejorar la calidad del servicio educativo que ofrecen.

Para lograr la EFQM los reseñados institutos tuvieron que superar cuatro fases. La primera de ellas consistió en una autoevaluación realizada por el centro y supervisada por una empresa externa que comprobó su nivel de gestión y la utilización de la información obtenida para establecer e implantar sus acciones de mejora.
La segunda fase se centró en la elaboración de un Plan de Mejora con tres acciones derivadas de la autoevaluación realizada. La tercera incluyó la validación de este Plan, que exigía como mínimo que dos de las tres acciones presentadas estuvieran totalmente finalizadas. Y, la cuarta y última, culminó con el envío del expediente a la entidad certificadora para la concesión del diploma de Compromiso hacia la Excelencia.

Por su parte, el Sello de Excelencia Europea en el que los ocho centros trabajan actualmente, incluye también otras cuatro fases: autoevaluación, elaboración de una memoria, la revisión de la documentación que realizarán profesionales el Club de Evaluadores y la visita de evaluación.
El periodo de validez del certificado de Excelencia Europea es de dos años, y para su renovación se realizará un nuevo proceso cuya duración será la misma que el realizado en el proceso de concesión inicial.
Por otro lado, los 11 centros que lograron la certificación ISO 9001:2000 y que a lo largo del presente curso escolar se espera que logren el Certificado de Compromiso hacia la Excelencia, son los siguientes: en la isla de Gran Canaria, Faro de Maspalomas, José Zerpa, Profesor Antonio Cabrera Pérez, Santa María de Guía y Villa de Agüimes; en Fuerteventura, Majada Marcial; en La Palma, José María Pérez Pulido; y en Tenerife, César Manrique, Las Indias y Los Gladiolos.
Por último, 6 institutos más han iniciado este curso escolar los trámites para implantar la ISO 9001:2000, 3 son de Gran Canaria, Zonzamas, El Rincón y Primero de Mayo; y 3 de Tenerife, La Laboral de La laguna, Geneto y San Marcos de Icod de los Vinos.
El acto, celebrado en el Hotel Botánico del Puerto de la Cruz, contó con presencia del director general de Formación Profesional y Educación de Adultos, Manuel Jorge Pérez y con la intervención de Imanol López Lacalle, director de la Agencia Vasca para la Evaluación de la Competencia y la Calidad de la FP.
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