Personal de la OAC se forma en lenguaje de signos para mejorar la atención del colectivo sordomudo

Un grupo de trabajadores de la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) del Ayuntamiento de Santa Lucía se forma en el lenguaje de signos y acercamiento a la comunidad sorda para eliminar las barreras de comunicación con este colectivo en igualdad de condiciones con el resto de la ciudadanía y mejorar su atención.

El curso, impartido la Asociación de Personas Sordas de Gran Canaria, tiene como  objetivos desmitificar estereotipos tradicionales sobre la discapacidad auditiva y las personas sordas, fomentar el conocimiento de esta comunidad, facilitando por ende su inclusión social, desarrollar actitudes positivas hacia su comunicación, dotar al alumnado de estrategias de entendimiento, aprendizaje del sistema dactilológico y aprender vocabulario básico de uso cotidiano, entre otros.

La alcaldesa de Santa Lucía Dunia González explica que el Ayuntamiento “lleva muchos años desarrollando un plan estratégico para mejorar todo lo que tiene que ver con la atención a la ciudadanía”, y añade que “en este caso, las personas que componen el servicio de Atención al Ciudadano, que es la primera cara de atención a la ciudadanía, están haciendo un curso de lenguaje de signos para atender de la mejor manera a las personas sordomudas que se acercan a nuestra administración y que necesitan resolver sus necesidades y necesitan un trato igual que el que se le da al resto de la ciudadanía”.

Dunia González afirma que "se trata de mejorar las instalaciones y que las personas que se acercan a nuestro Ayuntamiento para sus trámites se sientan cómodas y seguras, sino también de mejorar la atención y el servicio que le ofrecemos a la ciudadanía. Es por eso que los trabajadores y las trabajadoras del Ayuntamiento de los distintos servicios de atención al ciudadano están en continúo aprendizaje y reciclaje para que esos servicios den la atención de la mejor manera posible”.