#stopcensura

La cuenta oficial de Twitter (@maspalomas) sigue sumando seguidores y supera los 4.000. Se trata de un hueco que gestiona el personal de la Concejalía de Turismo, asegura el edil, y una de las premisas es que no se bloquea ni se bloqueará a usuario alguno desde esta cuenta institucional. Como se sabrá, el impacto de las redes sociales no tiene límites y el control de los mensajes es imposible de controlar en la mayoría de países democráticos. La primera lección del community manager es nunca bloquear a un usuario, precisamente para evitar crisis delicadas.