Los clientes no son atendidos por la aseguradora contraria, sino por su compañía, que mira por sus propios intereses, aunque estos convenios no valen para nada en los juzgados
Los convenios entre aseguradoras, por el que establecen una tabla de compensaciones y en siniestros cada una se hace cargo de su propio cliente en vez de la aseguradora contraria, ha sido positiva para agilizar las tramitaciones, pero en un 30 por ciento de los casos los afectados resultan perjudicados porque sus compañías defienden sus propio interés y no el de su cliente.
Esta será la cuestión que expone el abogado Jesús Martínez en su ponencia “Los convenios entre aseguradoras…¿Y el asegurado?” en las jornadas “Mediador de Seguros en Canarias” que se celebran desde hoy en el sur de Gran Canaria, y es que si un módulo tiene fijada una compensación de 800 euros y el cliente tiene derecho a 3.000, en vez de luchar por esos 3.000 euros, su aseguradora procurará que se queden 800 porque el resto no lo podría reclamar, pero no es culpa del perjudicado.
Los siniestros que suelen estar afectados por esta desvirtuación del sistema del que se han dotado las aseguradoras en España son los siniestros totales, aquellos en los que ambas partes son culpables y los de lesiones, de manera que si una persona tiene un accidente con su coche antiguo por culpa de un tercero, a lo mejor solo va a recibir 1.000 euros y se queda sin coche, apuntó como ejemplo.
En cualquier caso, cuando estos siniestros llegan a los juzgados, los convenios se convierten en papel mojado, pues los jueces no los dan por válidos toda vez que un acuerdo entre dos partes no puede perjudicar a una tercera y menos aún pasar por encima de sus derechos.
Y es que sucede lo mismo en el caso de lesiones, las aseguradoras se quejan de los fraudes, pero también es verdad, asegura, que tienen pactadas tarifas planas con centros sanitarios de entre 500 y 800 euros para que se encarguen de las pruebas y tratamientos, y si se les agota este presupuesto y falta una resonancia procuran no hacerla y se producen “falsas altas”.
Por ello, en todos los casos, la recomendación del abogado Jesús Martínez, profesional independiente como todos los que intervienen en las jornadas organizadas por el Colegio de Mediadores de Seguros de Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife, apostilló, es que hagan uso del derecho que por ley les corresponde y dispongan del abogado o procurador al que les da acceso el artículo 76 de la Ley de Contratos de Seguros.
antonia | Sábado, 28 de Junio de 2014 a las 17:07:55 horas
Es verdad cada aseguradora tiene que hacerse cargo de su cliente
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