El turista de salud gasta un 40 por ciento más que el turista medio de Gran Canaria

Se reúnen en el Hotel Gloria Palace Amadores los responsables de todos los Spa & Wellnes del Archipiélago para la presentación de nuevas técnicas y productos de la prestigiosa marca Germaine de Capuccini La isla de Gran Canaria comienza a conocerse cada vez más como un lugar importante para el turismo de salud. En este sentido, y según destaca la gerente de la Asociación Gran Canaria de Spa & Wellness, Carmen García, Gran Canaria se está consolidando como un destino de relax puntero, diferenciado del resto de Europa. Se trata pues de un segmento en desarrollo que aún puede crecer en nuestra isla. Prueba de la importancia internacional que está adquiriendo el sector es la presentación que realiza hoy jueves la prestigiosa marca de cosmética Germaine de Capuccini en la isla, para lo que reunirá a todos los responsables de los Spa & Wellnes de Canarias. El turista de wellnes es cada vez más específico, como lo demuestra el último estudio realizado para conocer las demandas del visitante y cuyas principales conclusiones fueron: Perfil sociodemográfico de los clientes de wellness: Perfil del cliente de wellness: mujer, con una edad entre 36 y 55 años, casada o que convive en pareja, con algún hijo, con estudios universitarios superiores. También se observa una importante presencia relativa de jóvenes, con una edad inferior a 36 años, y de empresarios/autónomos y asalariados directivos, lo que sugiere la importante capacidad de gasto de los turistas de wellness. Comportamiento viajero: Casi la totalidad de los clientes de los centros de wellness (91,9%) se aloja en algún hotel con instalaciones de wellness. La información que estos turistas tienen sobre Gran Canaria como destino de vacaciones procede principalmente de estancias previas (42%), y recomendaciones de amigos y familiares (35%). Le siguen Internet y la recomendación de agencias de viajes, Dos de cada tres turistas extranjeros contrató el avión, el alojamiento o los servicios de wellness a través de algún intermediario turístico. Internet también constituye un importante canal de comercialización, ya que 29,4% de los turistas extranjeros contrató algún servicio a través de Internet. Comportamiento de wellness en la isla: gasto, estancia: La estancia de los turistas extranjeros se eleva a 10 días; 4 de ellos son destinados a disfrutar de los servicios de wellness. Además, se suele visitar de media 2 centros distintos en el viaje. El gasto medio del turista por día de visita a un centro de wellness es de 53 euros, un 40% superior al gasto medio diario de los turista de Gran Canaria. Y, si el turista está alojado principalmente por motivos de wellness, el gasto es aún mayor, lo que evidencia la rentabilidad de estos clientes, para el hotel y para la Isla. Los tratamientos de wellness más recibidos por los usuarios de los centros se refieren a la hidroterapia (piscinas, jaccuzzi, duchas, chorros…): 78,4%. Comportamiento de wellness en el lugar de residencia: Es habitual la realización de viajes por motivos de wellness, lo que evidencia la existencia de una importante demanda potencial de turismo de wellness y, por ende, el atractivo de este producto turístico. Niveles de satisfacción y fidelidad: El 90% de los clientes están satisfechos o muy satisfechos con las instalaciones, equipos y servicios de los centros de wellness. El 63,1% de los encuestados ha visitado previamente la isla, con una media de 6 veces. Por su parte, el 54,5% de los usuarios de los centros apuntó su intención de repetir visita a la isla por wellness. Los resultados de estudio revelan que los encuestados tienen una impresión positiva sobre la isla como destino de wellness y que no hay atributos negativos fuertemente percibidos. CONCLUSIONES-RECOMENDACIONES 1.Gran Canaria ya cuenta con un producto turístico de wellness competitivo, teniendo capacidad de incrementar el volumen de turistas de wellness, mediante un esfuerzo adicional de comunicación de Gran Canaria, trabajando conjuntamente con turoperadores y otros intermediarios especializados en turismo de wellness. 2.El principal atributo positivo de Gran Canaria como destino de wellness se refiere a las favorables condiciones climáticas de la isla para la relajación y wellness (clima marino, sol, temperatura media…). En este sentido, se recomienda añadir otras atracciones turísticas asociadas a las condiciones naturales de la isla para la relajación y el wellness. 3.Se destaca la valoración positiva sobre la cualificación y profesionalidad de los empleados de los centros de wellness.