Las pymes canarias están 10 puntos por debajo de otras comunidades en el uso de tecnologías que mejoren su gestión

La Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Santa Cruz de Tenerife afirmó este martes que las pequeñas y medianas empresas (pymes) canarias están “desaprovechando las infinitas posibilidades que les ofrecen las nuevas tecnologías para mejorar su gestión y posicionamiento en el mercado, reducir costes y aumentar su rentabilidad”. De hecho, según sus datos, las pymes canarias están 10 puntos por debajo de las demás comunidades en el uso de este tipo de tecnologías.

Según informa en un comunicado, estos datos fueron analizados este martes por el director general de Noray Software, Bjorn Tronholm, durante el ‘II Foro Noray sobre Tecnología como Puente a la Comercialización’ organizado por la Cámara de Comercio, la Red Cide de Centros de Innovación y Desarrollo Empresarial, el Instituto Tecnológico de Canarias, y el fondo europeo Feder, además de por la propia empresa Noray.

Según Tronholm, sólo el 24 por ciento de las pymes canarias con hasta 10 trabajadores le está sacando partido a su cartera de clientes para mejorar sus ventas y la relación con sus habituales compradores de productos y servicios, un porcentaje que en el resto del territorio nacional se eleva hasta el 34 por ciento.

El director general de Noray dijo que, en otro tipo de instrumentos de gestión, como las herramientas que permiten transformar los meros datos de la empresa en información útil y muy valiosa para, por ejemplo, anticiparse y atajar pérdidas de ventas y tomar decisiones sobre el mantenimiento o cambios en sus productos y servicios, “el grado utilización entre las pymes es prácticamente del cero por ciento, simplemente porque piensan que no está a su alcance o es demasiado costoso, cuando en realidad muchos casos ya cuentan con una infraestructura tecnológica infrautilizada en ese sentido”, tal y como indicó.

En la Jornada, a la que asistió también la jefa del Departamento de Redes de Innovación y Proyectos Internacionales del Instituto Tecnológico de Canarias (ITC), Alma Cruz Díaz, y el director de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) de la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife, Jorge Lorenzo, se abordaron también las opciones que ofrece Internet como canal de ventas. En este sentido se destacó que, a pesar de la profunda crisis económica que estamos viviendo, el comercio electrónico en España ha seguido creciendo hasta un 17 por ciento en el último año.

Con estos datos, el director del Departamento TIC de la Cámara, Jorge Lorenzo, dijo que las empresas del Archipiélago “no pueden dejar de aprovechar el torrente de negocio que está circulando por la Red”, pero, que para poder hacerlo con seguridad y más eficacia necesitan instrumentos como la certificación digital o la facturación electrónica.

Lorenzo destacó el programa ‘Camerfirma’ de las Cámaras de Comercio, un plan con el que se facilita a las empresas de forma inmediata su certificación digital, su documento de identidad en Internet para poder hacer todo tipo de trámites y gestiones con la administración y otras empresas sin necesidad de moverse del negocio.

Según explicó Lorenzo, la ventaja de estas firmas digitales, que también permiten a las empresas utilizar facturas electrónicas y ahorrarse mucho dinero en papel y envíos, es “su versatilidad”, ya que se pueden utilizar desde cualquier ordenador de la empresa y tienen validez internacional, tanto en Europa, como en Estados Unidos, Japón y buena parte de los países de América del Sur.

En la Jornada también se dio a conocer el programa ‘Maspyme’ con el que la Cámara de Comercio facilita a las empresas la creación de su propia página web para uso comercial con un ahorro de hasta el 60 por ciento del coste total.