Santa Lucía pone un servicio de atención a la ciudadanía, el 010

MASPALOMAS AHORA.- El Ayuntamiento de Santa Lucía ha incorporado un nuevo servicio de atención a la ciudadanía, el teléfono 010, en el que a partir del próximo lunes se ofrecerá  información municipal de todo tipo, desde trámites en el Ayuntamiento a eventos sociales y culturales, junto a otras de interés general para la población. El concejal delegado de Hacienda y Personal, Aurelio Falcón, pone de manifiesto que el 010 “es uno de los tres pilares en que se basa el proceso de modernización del servicio de atención al ciudadano, junto a la OAC, Oficina de Atención a la Ciudadanía, y a la página web municipal”.  El sistema de información telefónica, asegura el concejal, “tendrá un horario más amplio que el de la OAC, ya que funcionará de lunes a viernes de 9.00 a 20.00 horas y los sábados de 9.00 a 14.00 horas, excepto los días festivos”. A través del 010, que tiene un ámbito municipal, los ciudadanos de Santa Lucía podrán solicitar información sobre números de teléfonos de la propia administración, no sólo del Ayuntamiento de Santa Lucía sino del Gobierno de Canarias y del Cabildo, horarios de instalaciones deportivas, cuotas, actividades culturales, datos de asociaciones de vecinos, publicaciones, concursos, plazos de pago de impuestos, oposiciones, matrículas, cortes de calles, etcétera. También podrán recabar información relativa a trámites en la propia administración municipal y otras fuera de ella, como la documentación necesaria para inscripciones o certificados en el Registro Civil, altas y bajas de Tráfico o documentos de identidad. Información extramunicipal, como farmacias de guardia, localizaciones, etcétera, o sobre eventos culturales, festivos o deportivos en el municipio, cursos y talleres, exposiciones, jornadas y encuentros, campeonatos, etcétera. Las personas que quieran acceder a cualquiera de estas informaciones desde fuera del municipio lo pueden hacer a través del teléfono 928 727350. Para Aurelio Falcón, este nuevo servicio que entrará en funcionamiento el próximo lunes “supone un paso más en nuestro compromiso por la calidad en la atención al ciudadano, que desde su propia casa puede obtener una información valiosa que le ahorrará tiempo, desplazamientos o esperas”.